Сужение ниши для эксперта: зачем и когда нужно нишевание?
Часто встречал такое, что хорошие специалисты, дающие людям серьёзные изменения в жизни, сидят без клиентов и вынуждены постоянно перебиваться случайными заявками, которые приносит "сарафанное радио»
Большинство экпертов, коучей и консультантов, испытывающих проблемы с клиентами, работают с широким типом вопросов и клиентов, у них нет узкой темы и ниши.
Перед тем как пойдем дальше, давайте определимся с терминологией:
Тема - то, с чем вы помогаете клиентам.
Ниша - для кого вы помогаете это делать.
Позиционирование - образ, который вы выстраиваете в сознании целевой аудитории, опираясь на тему и нишу, в которой вы работаете.
Сужение ниши (темы) или нишевание - процесс выделения из более широкой ниши (темы) более узкого направления или сегмента аудитории с целью эффективного продвижения своих услуг.
Для того, чтобы понять насколько важна узкая тема и ниша начну чуть издалека.
Почему без нишевания вы останетесь у разбитого корыта?
Мировой тренд
Последние 15 лет в РФ и СНГ идет тренд на нишевание во всех сферах, где есть деньги, а в США нишевание идет уже лет 40-50.
В США даже есть фраза: «Riches are in the niches», что переводится как «Богатство находится в нишах»
Посмотрим, как этот феномен проявляется в нашей стране…
Когда-то у нас для покупки любых продуктов были просто продуктовые или супермаркеты: Магнит, Пятерочка, Перекресток.
Но сейчас появилось уже множество магазинов, которые сузили ассортимент до конкретных видов товаров:
- Алкогольные магазины, например: «Красное-белое», «Бристоль»
- Пекарни, которые как грибы разрослись за последние 5 лет.
- Мясные ларьки и фруктовые лавки.
- Сеть «ВкусВилл» с позиционированием «магазин здорового питания»
- Чайные лавки и магазины со сладостями.
Они выбрали узкий сегмент продукта или целевой аудитории и прекрасно развиваются, несмотря на десятки тысяч магазинов конкурентных сетей супермаркетов.
А теперь уйдем от темы питания и глянем в сторону парикмахерских.
Если раньше там стриглись и мужчины и женщины, то лет 7 назад у нас начали активно появляться парикмахерские только для мужчин - Барбер-шопы.
А в США очень популярны салоны Drybar, где есть только один вид услуги - укладка волос феном.
Представьте, насколько это узкая ниша?))
При этом в их салонах работает более 1 тыс. человек и оборот 250 млн. $ в год.
За последние 10 лет появилось множество нишевых телеканалов.
Хоть я сам и не смотрю ТВ, но иногда в переездах включал кабельное и удивлялся от изобилия, а пару месяцев назад был в бане и увидел отдельный телеканал про рыбалку.
Представьте, насколько нишевым становится все вокруг?))
Тренд в теме интернет-продвижения для экспертов
Лет 7-8 назад была просто специальность SMM-менеджер - человек, который упаковывает аккаунты в соц. сетях, контактирует с клиентами и настраивает рекламу.
Сейчас эта специальность делится по разным соц. сетям: Инстаграм, Вконтакте, Ютуб. К тому же в рамках конкретной соц. сети происходит деление еще по нескольким направлениям.
Например, в Инстаграм, появились узкие специальности:
В свою очередь таргетологи тоже делятся по нишам: для онлайн-школ, для юристов, для автомастерских и т.д.
Если раньше были просто коучи, то сейчас это:
- коучи по увеличению дохода для предпринимателей
- коучи по отношениям для женщин от 40 лет.
- коучи по поиску предназначения.
И этот тренд будет еще сильнее набирать обороты…
Почему происходит феномен нишевания?
Почему появляются нишевые магазины и салоны, специальности и профессии?
Это происходит по 2-ум факторам: конкуренция и психология поведения человека.
Когда на рынке есть конкуренция, то сложно пробиться в него даже с большими бюджетами.
Означает ли это, что в этот рынок (тему) вообще нельзя зайти?
Конечно, можно - вы сами видите эти примеры каждый день, в том числе и описанные выше в статье.
Когда мы выделяем узкую нишу в рынке и позиционируемся только для нее, то мы легко отстраиваемся от конкурентов и начинаем зарабатывать даже без больших бюджетов.
Это происходит потому, что срабатывает психология поведения.
Поведение человека говорит, что доверие всегда больше к специалисту, чем к общему практику.
Давайте, проверим на несколько примерах.
Пример 1. Вы ушиблись и повредили колено. К кому вы пойдете - врачу общей практики или травмотологу-хирургу?
Пример 2. Вы покупаете квартиру и вам нужно проверить договор. К кому вы пойдете - к юристу или юристу по недвижимости?
Пример 3. Вы хотите привлекать клиентов из Инстаграм. К кому вы обратитесь - к эксперту по продвижению в интернете или к эксперту по настройке рекламы в Инстаграм?
Люди притягиваются к узкому специалисту, потому что именно в нем видят человека, который решит их текущую проблему.
Узкая специализация создает ауру превосходства, которая выделяет вас среди конкурентов.
Здесь имеет место и здравый смысл - когда человек занимается узкой темой, то он становится профессионалом именно по решению вопросов в этом направлении. А люди хотят работы с профессионалами, а не с дилетантами.
Поэтому для эффективного продвижения своих услуг нужно сужаться и двигаться вглубь, а не вширь.
Лучше быть в 1 см широтой и на 1 км глубиной, чем в 1 км шириной и на 1 см глубиной.
В каких случаях нужно сужать нишу?
Чтобы понять нужно ли вам нишеваться, прочитайте ситуации ниже и посмотрите - узнаете ли вы в них себя?
Ситуация 1. Вы в основном работаете с людьми, которые приходят по сарафанному радио и при этом не знаете, как увеличить этот поток клиентов…
Ситуация 2. Вы много учитесь - получаете дипломы и сертификаты, но с каждым таким обучением количество клиентов словно не меняется…
Ситуация 3. Вы пробовали давать платную рекламу, но она не окупилась или пришли люди незаинтересованные в ваших услугах…
Ситуация 4. Вы пробовали разные способы продвижения: посты, сториз, эфиры, вебинары, но люди плохо реагируют на ваши предложения…
Ситуация 5. Вы работаете с людьми с абсолютно разными запросами и при мысли «сузить нишу» вам кажется, что вы останетесь без клиентов…
Ситуация 6. Вы готовы попробовать новые способы продвижения, но ограничены в бюджете, поэтому вам нужна стратегия, которая даст максимальный результат с минимальными вложениями…
Ситуация 7. Вы знаете, что можно выбрать разные направления и ниши, но не знаете с чего начать…
Ситуация 8. Вы недавно получили диплом коуча, консультанта и пока не знаете на каких действиях сфокусироваться, чтобы пошел поток клиентов…
Если вы не узнали себя ни в одной из ситуаций - поздравляю!
У вас все в порядке с очередью из платежеспособных клиентов и вам можно смело повышать цены на свои услуги.
Если вы узнали себя хотя бы в одной из ситуаций выше, то вам нужно обязательно задуматься о нишевании и начинать свое продвижение именно с него.